Home Access Delivery Service가 작동하는 방법은 다음과 같습니다.
Amazon에 주문할 때 고객은 "가정 내 배송"옵션을 선택할 수 있습니다.
이 옵션을 선택하면 고객은 액세스 코드를 포함한 추가 세부 정보를 주택에 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
아마존은 배송을하기 전에 고객에게 알림을 보냅니다.
배송 당일 배송 운전자는 제공된 액세스 코드를 사용하여 고객의 집에 들어가 패키지를 거실 또는 침실과 같은 지정된 위치에 배치합니다.
패키지가 배달되면 배달 드라이버가 문을 잠그고 구내를 떠납니다.
고객은 Amazon 앱을 사용하여 실시간으로 배송을 추적하고 패키지를 제공 할 때 알림을받을 수 있습니다.
이 홈 액세스 배송 옵션은 고객과 아마존 모두에게 몇 가지 장점을 제공합니다.
편의성 :고객은 패키지를 집으로 직접 배달하는 편의를 누릴 수 있으며, 지정된 위치에서 배송을 기다리거나 패키지를 픽업 할 필요가 없습니다.
보안 :Amazon은 배달 담당자를 신중하게 심사하고 배경을 확인하여 고객의 가정의 보안을 보장합니다. 또한 고객은 패키지를 가정 내의 특정 위치에 배치하여 개인 정보 및 보안을 보장 할 수 있습니다.
효율성 :가정 내 배송을 통해 Amazon은 전달 경로를 최적화하고 각 배송에 소요되는 시간을 줄일 수 있습니다. 이를 통해 전달 프로세스의 효율성을 향상시키고 더 빠른 배송 시간을 가능하게합니다.
그러나 홈 액세스 배달 서비스는 현재 파일럿 단계에 있으며 일부 도시 및 지역에서만 제공됩니다. 아마존은 고객 피드백과 수요에 따라 더 많은 위치로 서비스를 점차적으로 확장 할 계획입니다.
재택 배송 옵션을 고려하는 고객은 보안 문제를 신중하게 평가하고 배달 담당자가 집으로 들어갈 수 있도록 편안하게해야합니다. 보안 조치 및 고객 개인 정보에 대한 Amazon의 약속은 이러한 문제를 완화하고 고객에게 편리하고 안전한 배송 경험을 제공하는 것을 목표로합니다.
