과학 관리 이론 :
* 효율성에 중점을 둡니다 : Taylor는 각 작업을 수행 할 수있는 "가장 좋은 방법"을 찾는 것을 믿었으며 낭비 된 움직임과 시간을 제거했습니다. 여기에는 복잡한 작업을 더 작고 관리하기 쉬운 단계로 나누는 것이 포함되었습니다.
* 과학적 선택 및 훈련 : 그는 자신의 능력을 바탕으로 노동자를 선택한 다음 지정된 작업에 대한 특정 교육을 제공하는 것을 옹호했습니다. 이것은 근로자가 자신의 역할에 능숙하고 효율적이라는 것을 목표로 삼았습니다.
* 표준화 된 작업 프로세스 : Taylor는 각 작업에 대해 표준 운영 절차 (SOP)를 설정하는 것이 중요하다는 점을 강조하여 업무 실행의 일관성과 균일 성을 보장했습니다.
* 경영진과 근로자 간의 협력 : Taylor는 경영진이 명확한 지시와지도를 제공 한 공동 작업 접근법을 믿었고 근로자는 작업을 효율적으로 실행하는 데 중점을 두었습니다.
* 인센티브 시스템 : 그는 조각 속도 시스템과 같은 재정적 인센티브를 사용하여 근로자에게 동기를 부여하고 생산성 향상에 대한 보상을 옹호했습니다.
과학 관리의 주요 원칙 :
1. 덤프 방법을 과학적 방법으로 대체하십시오. 과학적으로 작업을 분석하여 수행하는 가장 효율적인 방법을 찾으십시오.
2. 과학적으로 노동자를 선택, 훈련 및 개발 : 직원을 기술에 맞추고 필요한 교육을 제공하십시오.
3. 과학적으로 개발 된 방법에 따라 작업이 수행되도록 작업자와 협력합니다. 모범 사례를 구현하기 위해 근로자와 협력하십시오.
4. 경영진과 근로자 사이에서 일과 책임을 똑같이 나눕니다. 경영진은 계획 및 설계에 중점을두고 작업자는 실행에 중점을 둡니다.
충격과 비판 :
Taylor의 이론은 산업 관리 개발에 큰 영향을 미쳐 많은 산업의 생산성과 효율성을 높였습니다. 그러나 그것은 또한 다음에 대한 비판에 직면했다.
* 비인간화 노동 : 비평가들은 효율성에만 초점을 맞추면 근로자의 복지와 창의성을 무시하고 단조로운 작업으로 이어질 수 있다고 주장했다.
* 노동의 착취 : 인센티브 시스템의 사용과 효율성에 대한 강조는 근로자가 자신의 요구에 대해 거의 고려하지 않고 더 높은 수준에서 수행하도록 강조하는 방법으로 볼 수 있습니다.
* 사회적, 심리적 요인 무시 : Taylor의 이론은 주로 직원 동기 부여 및 직무 만족도에서 사회적, 심리적 요인의 중요성을 내려다 보는 작업의 기술적 측면에 주로 초점을 맞추 었습니다.
유산 :
비판에도 불구하고 테일러의 과학적 관리 이론은 여전히 산업 관리의 초석으로 남아 있습니다. 많은 원칙은 오늘날에도 여전히 균형이 잘 잡히고 인간적인 방식으로 노동자 동기, 팀워크 및 일과 삶의 균형의 중요성을 인식하지만 종종 사용됩니다.
