소개:
소셜 미디어는 자연 재해 동안 커뮤니케이션을위한 강력한 도구로 등장했습니다. 특히 트위터는 개인이 실시간 정보를 공유하고 위기의시기에 다른 사람들과 연결하고 다른 사람들과 연결하는 플랫폼이되었습니다. 허리케인 동안 사람들이 의사 소통하는 방법을 더 잘 이해하기 위해 연구원들은 다양한 허리케인 행사에서 수백만 건의 트위터 게시물을 분석했습니다. 이 기사에서는이 연구의 결과를 제시하여 허리케인 관련 트위터 커뮤니케이션의 주요 특성과 패턴에 대한 조명을 보여줍니다.
데이터 수집 및 분석 :
연구팀은 2017 년에서 2020 년 사이에 미국에 착륙 한 8 개의 허리케인과 관련된 1 천만 개가 넘는 트윗의 데이터 세트를 수집했습니다.이 허리케인에는 Harvey, Irma, Maria, Florence, Michael, Dorian, Laura 및 Sally가 포함되었습니다. 트위터는 Twitter의 API를 사용하여 수집되었으며, 자연어 처리 및 감정 분석 기술을 사용하여 분석을 수행했습니다.
주요 결과 :
1. 트윗의 양 :각 허리케인 이벤트마다 허리케인과 관련된 트윗의 양이 크게 급증했습니다. 트윗 볼륨의 최고점은 허리케인이 한 후후 24 시간 이내에 발생했습니다.
감정 분석 :감정 분석은 대부분의 트윗이 중립적이며 사실 정보 또는 관찰을 표현합니다. 긍정적 인 트윗, 지원, 격려 및 감사는 트윗의 상당 부분을 설명하는 반면, 두려움, 불안 또는 좌절을 표현하는 부정적인 트윗은 상대적으로 덜 일반적이었습니다.
3. 컨텐츠 분석 :컨텐츠 분석은 트윗에서 몇 가지 주요 테마를 식별했습니다. 여기에는 경고 및 경고, 손상 보고서, 지원 요청 및 제공 제안, 감사 및 지원 표현, 허리케인에 대한 정서적 반응이 포함되었습니다.
4. 사용자 프로파일 :사용자 프로파일 분석에 따르면 다양한 범위의 개인이 허리케인 관련 트위터 커뮤니케이션에 참여했습니다. 여기에는 지역 거주자, 응급 관리 기관, 뉴스 조직, 공무원 및 영향을받는 지역 외부의 개인이 포함됩니다.
5. 정보 공유 :Twitter는 대피 명령, 보호소 위치 및 안전 팁을 포함한 중요한 정보를 공유하기위한 플랫폼 역할을했습니다. 사용자는 허리케인의 영향에 대한 직접적인 계정을 공유하여 지상 상황에 대한 실시간 업데이트를 제공했습니다.
6. 감정 표현 :트위터는 개인이 허리케인의 스트레스가 많은 시간 동안 개인이 감정을 표현하고 다른 사람들과 연결할 수있는 공간을 제공했습니다. 사용자는 다른 사람들의 지원에 대한 감사와 감사뿐만 아니라 자신의 두려움, 불안 및 좌절을 공유했습니다.
결론:
허리케인 동안 수백만 개의 트위터 게시물을 분석하면 사람들이 재난으로 의사 소통하는 방법에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 이번 연구 결과는 정보를 공유하고, 지원을 구하고, 지원하며, 위기의시기에 감정을 표현하기위한 플랫폼으로서 소셜 미디어의 중요성을 강조합니다. 이러한 커뮤니케이션 패턴을 이해하면 재난 대응 및 관리 전략에 정보를 제공하여 허리케인의 영향을받는 사람들에게보다 효과적이고시기 적절한 지원을 보장 할 수 있습니다. 소셜 미디어의 힘을 활용함으로써 지역 사회는 탄력성을 향상시키고 함께 일하여 자연 재해의 영향을 완화 할 수 있습니다.
