NASA의 안전 문화는 우주 탐사 초기에 성공한 주된 이유 중 하나였습니다. 그러나 1980 년대와 1990 년대에 NASA의 안전 문화가 침식되기 시작했습니다. 이것은 다음을 포함한 여러 가지 요인 때문입니다.
* 비용 절감에 대한 초점 : NASA는 비용을 절감해야한다는 압력을 받고 있었으며, 이로 인해 일부 코너는 안전 측면에서 줄어들 었습니다.
* 감독 부족 : NASA의 감독 메커니즘은 안전 문제를 해결하고 수정하기에 충분히 강하지 않았습니다.
* 자만의 문화 : NASA 직원들은 안전에 대해 만족했으며 과거에 취하지 않았을 위험이 높아지기 시작했습니다.
NASA의 안전 문화 침식의 결과는 두 가지 주요 비극이었습니다. 1986 년 우주 왕복선 도전자 재해와 2003 년 우주 왕복선 컬럼비아 재해.이 비극은 14 명의 우주 비행사를 죽이고 NASA의 우주 프로그램을 수십 년 전에 설정했습니다.
2. 공개 커뮤니케이션 및보고가 필요합니다.
Challenger 및 Columbia Disasters에 가장 큰 기여 요인 중 하나는 NASA 내에서 공개 커뮤니케이션 및보고가 부족한 것입니다. 두 경우 모두, 셔틀의 안전에 대해 우려가있는 엔지니어들은 발언을 두려워했습니다. 이것은 다음을 포함한 여러 가지 요인 때문입니다.
* 보복에 대한 두려움 : 엔지니어들은 안전 문제에 대해 말하면 처벌을받을 까봐 두려웠습니다.
* 신뢰 부족 : 엔지니어들은 NASA의 경영진이 자신의 우려를 듣거나 조치를 취할 것을 믿지 않았습니다.
* Groupthink의 문화 : 엔지니어들은 의심에 대해 의심을 가지고 있더라도 그룹 컨센서스와 함께 갔다.
이러한 공개 커뮤니케이션 및보고 부족의 결과는 NASA의 경영진이 셔틀 프로그램과 관련된 위험의 전체 정도를 알지 못했다는 것입니다. 이로 인해 궁극적으로 도전자와 콜롬비아 재난이 발생한 결정이 이어졌다.
3. 실수로부터 배우는 것의 중요성
도전자와 컬럼비아 재난 이후 NASA는 안전 문화를 여러 번 변경했습니다. 이러한 변경 사항은 다음과 같습니다.
* 안전에 중점을 둔 안전에 중점 : NASA는 안전을 최우선으로했으며 향후 사고를 예방하기 위해 필요한 모든 일을하기 위해 노력했습니다.
* 감독 증가 : NASA의 감독 메커니즘이 강화되었고, 기관은 안전에보다 적극적으로 접근하기 시작했습니다.
* 열린 의사 소통 문화 : NASA는 직원들이 안전 문제에 대해 발언하도록 권장했으며, 더 쉽게 할 수 있도록 메커니즘을 만들었습니다.
* 실수로부터 배우는 약속 : NASA는 실수로부터 배우는 것이 우선 순위가되었으며, 과거 사고에서 배운 교훈을 잊어 버리지 않도록 여러 프로세스를 구현했습니다.
이러한 변화의 결과로 NASA는 컬럼비아 재난 이후 완벽한 안전 기록을 가지고있었습니다. 이 기관의 안전에 대한 약속은 성과를 거두었으며 NASA는 자신감을 가지고 공간을 계속 탐색 할 수있게 해주었다.
회사가 NASA 비극에서 배울 수있는 것
귀하의 회사는 NASA의 비극에서 많은 귀중한 교훈을 배울 수 있습니다. 이 수업에는 다음이 포함됩니다.
* 강한 안전 문화의 중요성.
* 공개 커뮤니케이션 및보고가 필요합니다.
* 실수로부터 학습의 중요성.
이러한 교훈을 따르면 회사는 더 안전한 직장을 만들고 사고가 발생하지 않도록 도와 줄 수 있습니다.
