사람들은 콜라와 펩시 사이에 강한 선호도를 가지고 있습니다. 이 두 Cola 회사 간의 충돌은 심지어 Cola Wars라고 불 렸습니다. 그러나 왜 사람들은 소다에 대해 그렇게 열정적이어야합니까? 2004 년 연구와 Neuromarketing의 개념은이 기괴한 문화 전투를 설명하는 데 도움이됩니다.
친구들과 함께 식당에 있다고 상상해보십시오. 당신은 햄버거와 프랑스 감자 튀김을 주문하여“코크스, 제발”로 주문을 끝냅니다. 그러나 승무원은 상상할 수있는 가장 두려운 세 단어를 말합니다.“펩시는 괜찮습니까?”
당신의 심장은 가라 앉습니다. 당신은 코카콜라를 원했지만 잠깐만 기다려주세요… Pepsi와 콜라의 맛 사이에 큰 차이가 있습니까? 그리고 왜 대다수가 다른 사람들보다 강한 선호도를 가지고 있습니까?
콜라와 펩시는 크게 비슷한 구성을 가지고 있으므로 왜 후자보다 전자에게 강한 편견이 있습니까? (사진 크레디트 :Twenty20)
친구들 에게이 실험을 시도하십시오. 하나는 코크스와 다른 하나는 펩시로 채 웁니다. 그런 다음 친구들에게 어떤 음료를 말하지 않고 다른 음료를 맛 보라고 요청하십시오. 친구의 수에 주목하십시오. 그들이 선호하는 것을 선호하고 콜라 대 펩시라고 생각하는지에 주목하십시오.
그런 다음 실험을 반복하지만 이번에는 친구에게 코크스가 들어있는 유리와 Pepsi가 포함 된 유리를 알려줍니다. 이번에는 어떤 유형을 선호하는지 주목하십시오.
위의 실험은 2004 년에 신경 과학자 그룹에 의해 수행 된 신경 마케팅 연구였다. 연구에 대해 더 많이 배우기 전에 먼저 Neuromarketing 를 살펴 보겠습니다. 정확히.
Neuromarketing의 정의
단어 Neuromarketing neuroscience 라는 단어의 조화입니다 및 마케팅 .
신경 과학은 우리의 신경계와 관련된 모든 것과 모든 것에 대한 연구입니다. 여기에는 뇌와 심리학에 대한 연구가 포함됩니다.
마케팅은 제품을 우리에게 판매하는 데 도움이되는 비즈니스가 사용하는 전략입니다. 광고 및 후원은 그러한 전략의 일부입니다. 마케팅 담당자가 누구에게 판매 해야하는지 이해하려면 구매자의 심리학을 이해해야합니다. 이것은 뇌에 대한 정보가 유용한 곳입니다.
Neuromarketing은 신경 과학 기술을 사용하여 인간 구매 행동에 대한 연구입니다. (사진 크레딧 :Antonov Maxim/Shutterstock)
왜 어떤 것들이 당신의 눈을 사로 잡는가? iPhone보다 Android 폰을 선호하는 이유는 무엇입니까? Baskin Robbins에서만 아이스크림을 좋아하는 이유는 무엇입니까? 마케팅 담당자가 사람들이 다른 사람들보다 특정 것을 선호하는 이유를 알아낼 수 있다면 학습 된 전략을 사용하여 판매를 늘릴 수 있습니다.
이것은 Neuromarketing이 유용한 곳입니다. 그것은 기본 왜 을 이해하는 것을 목표로합니다 사람들의 구매 행동 뒤에, 어떻게 그것을 조작하기 위해.
우리는 왜 다른 제품보다 한 제품을 더 좋아합니까? 우리는 왜 다른 모든 브랜드보다 특정 브랜드를 선호합니까?
Neuromarketing은 광고 및 구매 행동과 같은 마케팅 측면과 관련하여 뇌, 감정, 본능 및 의사 결정을 연구합니다. (사진 크레딧 :Buffaloboy/Shutterstock)
콜라 vs. 펩시 연구
이제 실험으로 돌아갑니다.
67 명의 개인 이이 연구에 참여했습니다. 그들이 처음에 요약 된 조건에서 음료를 시음 할 때, 그들의 뇌 활동은 기능적 자기 공명 영상 (FMRI)을 통해 측정되었습니다.
뇌의 영역이 활성화되면 해당 부위에 혈액이 서두르고 있습니다. FMRI는 혈류의 이러한 변화를 포착합니다. 그것은 과학자들이 어떤 활동이 뇌의 어떤 부분을 밝히는 지 이해하는 데 도움이됩니다. 특정 자극에 반응하여 어떤 뇌 영역이 활성화되는지 이해하면 과학자들은 인간의 행동을 이해할 수 있습니다. FMRI를 사용하여 연구자들은 다른 음료가 소비 될 때 뇌의 어떤 부분이 활성화되었는지 관찰했습니다.
표준 fMRI 이미지. 강조 표시된 영역은 편도의 활성화를 보여줍니다. (사진 크레딧 :G.Konstantina/Wikimedia Commons)
참가자들이 어떤 음료를 소비했는지 몰랐을 때, 음료에 대한 선호도는 50%로 다소 묶여있었습니다. 그러나 참가자들이 어떤 음료를 소비했는지 알았을 때 결과에는 완전히 차이가있었습니다. 이번에는 콜라가 대중 투표를 받았으며, 사람들의 절반 이상이 펩시보다 선호했습니다.
그러나 변경된 유일한 것은 브랜드 이름을 알고 있다는 것입니다! 그렇다면 왜 선호도가 그렇게 크게 변했습니까?
참가자들이 음료의 이름을 알지 못했을 때, 특정 Pleasure Center ventromedial prefrontal cortex (vmpfc)로 알려진 뇌 앞에 위치 불이 켜졌다. 뇌 의이 영역은 특히 단정 한 음료와 같이 우리가 만족스러운 음식에 반응합니다.
다른 한편으로, 참가자들이 음료의 이름을 알았을 때, 뇌의 영역은 감정과 기억과 관련이있었습니다. 참가자들은 콜라를 마시고 있다는 것을 알고 있지만, 참가자들은 브랜드 이름을 아는 것에 대한 감정적 인 반응을 보였고, 이로 인해 Pepsi보다 선호되었습니다. 그러나 펩시의 브랜드 이름은 참가자들에게 그러한 감정적 반응을 이끌어 내지 않았다.
과학자들은 콜라의 매우 성공적인 광고 캠페인이 사람들의 기억에 중대한 영향을 미쳤다고 결론지었습니다. 광고는 사람들이 코크스의 아이디어와 감정적 인 관계를 형성하여 위로와 행복을 주었다.
제거하기 어려운 문화적 상징이되었습니다!
콜라는 수년에 걸쳐 강력하고 성공적인 광고 캠페인을 유지해 왔습니다. (사진 크레디트 :Ferdyboy/Shutterstock)
따라서 코크스는 펩시와 콜라의 맛이 크게 다르지 않았을 때에도 브랜드 이름에 따라 전적으로 선호되었습니다.
이 연구 결과와 메모를 비교하십시오. 코크스와 펩시에 대한 당신과 당신의 친구들의 선호도에도 차이가 있습니까?
결론
문화적 중요성은 놀랍도록 비슷한 구성을 가진 두 개의 갈색 단 음료에 대해서도 의견에 차이를 생성 할 수 있습니다. 수년에 걸쳐 콜라와 펩시의 맹인 맛 테스트는 인기있는 인터넷 도전이되었습니다. 결과는 거의 항상 연구에서 한 사람과 가까웠습니다. 사람들은 그들이 알았을 때 코크스를 더 선호하는 것처럼 보였습니다. 콜라였습니다.
이것은 우리가 다른 옵션에 대한 우월성보다는 문화적 상징에 기초하여 선호하는 다른 제품이 무엇인지 궁금하게 만듭니다.
